よくあるご質問
ニコニココリアンについて
登録料金は必要ですか?
新規会員登録は無料です。また新規会員登録の際、お試し利用が出来るポイントが付与されますので、無料で体験レッスンを受講ください。
その後、レッスンを続ける際は月額利用料と入会金のお支払いが必要となります。カード決済をご利用の場合は、月額のコースを選択し決済を行った後、カード決済のページ、若しくは銀行振込フォームより入会金をお支払いください。
その後、レッスンを続ける際は月額利用料と入会金のお支払いが必要となります。カード決済をご利用の場合は、月額のコースを選択し決済を行った後、カード決済のページ、若しくは銀行振込フォームより入会金をお支払いください。
始めるために必要なものは何ですか?
インターネットに繋がるパソコン、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)、Skypeの3つです。また、WEBカメラをご用意いただくと、ビデオ通話も可能になるためより一層実践に近い面接の練習が可能になります。
ニコニココリアンでは何が出来ますか?
ニコニココリアンでは、PDFや動画をダウンロードすることができます。また、Skypeを利用してマンツーマンでレッスンを受けることが可能です!
海外からでも受講できますか?
はい、受講可能です。必要な環境がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンを受講していただけます。
Skypeについて
Skypeとはなんですか?
無料のインターネット電話サービスです。Skype同士であれば世界中の誰とでも、何時間通話しても無料です。チャット機能やビデオ通話も無料でご利用いただけます。
SkypeIDの確認方法が分かりません
Skypeにログインをすると、画面の左上にSkypeIDが表示されます。
コンタクトの承認とは何ですか?
Skypeで通話する相手を連絡先に追加する方法の一つです。コンタクトの承認方法は、こちらをご参考ください。
コンテンツダウンロード、レッスンについて
動画や資料は一度ダウンロードしたら、いつでも見ることが出来ますか?
ダウンロードしたものをPCに保存をしておけば、いつでも見ることが可能です。しかし、動画やPDFのダウンロードURLにはそれぞれ有効期限が設定されています。有効期限が過ぎた動画やPDFを再度見るためには購入する必要がございます。
講師はどのような方がいますか?
幅広い方が在籍しています。詳しくは、講師一覧からご覧いただけます。
レッスン前に確認することは何ですか?
ご確認いただきたいことは2点あります。
- ヘッドセットとWEBカメラの接続テスト
- 講師からのコンタクトの申請を承認
コンタクトの承認を行いませんと、通話を行うことが出来ません。コンタクト承認方法はこちらをご参考ください。
レッスンについて
レッスンをキャンセルしたのにポイントが戻されません。
レッスンをキャンセルした後、ポイントが返還されるタイミングはその該当のレッスンが完了する時刻の2時間後となります。キャンセルした時点ではポイントの返還は行われませんので、あらかじめご了承ください。
料金について
料金はどのくらいかかりますか?
詳しくは料金プランのページをご覧ください。
支払方法について教えてください
クレジットカード決済と銀行振り込みにて対応をしております。
会員登録について
会員登録にはお金がかかりますか?
いいえ、会員登録は無料でできます。
登録情報の取り扱いは?
お客様の登録情報は当社で厳重にお通り扱いさせていただきます。
会員登録したのに、確認メールが届きません。
お使いのメールサービス(Yahooメール、Gmailなどフリーのメールアドレス)ではニコニココリアンからのお知らせが「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまう場合があるようです。受信時は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。
一度登録した情報の変更や削除は出来ますか?
はい、出来ます。ログイン後のプロフィール編集からいつでも自由に変更することが出来ます。一度登録した情報の削除につきましては、退会の処理が必要となりますのでお問い合わせページのフォームより、ご連絡ください。
一人が会員登録をしたら、複数人で利用することは出来ますか?
複数人でのご利用は出来ません。必ずお一人ずつ会員登録をお願いいたします。
休会や退会することは出来ますか?
休会はできませんので、一度解約していただいた後、再度お申込みをしていただく必要があります。退会にてニコニココリアンへの登録情報削除を希望の場合は、その旨ご連絡くださいませ。
<解約方法>
<解約方法>
- マイページにログインします
- サイドメニュー【カード決済】をクリックします
- 既に月額課金コースに加入している方の場合、こちらのページに[現在加入しているコース、課金日]が記載されております。ご確認のうえ、[解約]ボタンをクリックしてください。
- 確認のポップアップが表示されるので、[OK]ボタンをクリックすると、解約が完了します。